出国旅游必备英语：结账退房

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出国旅游必备英语：结账退房
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) U# [$ Z1 G! A& ~5 y　　1.英语词汇
7 |  `1 I! n. E. k  x7 d1 F) c　　1.bill n.账单，纸币
7 z5 R  l1 U. Y2 i9 c: Q+ v　　Just a moment,please.The cashier will have your bill ready in a moment.
- S; L( w) d) U1 Q& E4 ?4 n　　请稍等，出纳员马上会准备好您的账单。
1 B1 b( l5 W. G' ?0 ?0 Y* w, @' x　　同义词:check
2 Z& a- R/ U9 J/ d3 r; }* m, S　　2.change n.零钱;变化秒.改变，更换
　　Here's your change and receipt.
　　这是您的零钱和收据。
　　3.amount n.总数，数量
　　Would You like to check and see if the amount is correct?
　　您要不要核对一下账单?
2 d, Y7 A" G9 z5 N) m　　同义词：sum
　　4.exception n.除外，例外
+ H6 V3 }2 c3 R+ `) h6 @　　Cant you make an exception for me?
0 o# C8 I' s+ H  e4 |% u　　你们不能为我破例一次吗?
　　5.charge n.费用 v.控告，装满，充电
　　The service charge is included in the bill.
+ }9 K* a8 i0 c; |. K8 Y0 n　　服务费包含在账单里了。
' X. `8 u9 G" @　　同义词：cost
( }# z# o" G" x/ k　　6.breakdown n.故障;分类
　　Would you like a breakdown of the bill?
　　您的账目要细分吗?
6 m7 N7 c% ]' |5 Q& t7 N　　7.Settle v.安排,解决
& |3 C) f' M3 p; Z  j　　Would you like to settle the differ-ence in cash?
　　您要用现金支付差额吗?
　　同义词：resolve
　　8.vacate v.腾空，搬出
5 A1 ]- d, D+ j2 E7 N. }" p　　Would you like to vacate the room now?
　　您打算现在退房吗?
5 O2 G) @! Q/ m' L9 D  j　　9.accept v.接受
　　Do you accept traveler's checks?
　　你们收旅行支票吗?
: t8 e9 Q  ^" u9 [" i7 E　　反义词：reject
　　10.error n.错误
* N8 a- C: B) q4 t　　I found there's an error in my bill.
　　我发现账单有误。
# }. Y: c! m# c　　同义词：mistake
　　2.英语短语
0 l: w. q4 T3 B; k4 W, [2 \　　1.floor attendant 楼面服务员
　　2.floor-manager on duty 每层楼的值班员
( L, [4 c% p3 c  n　　3.front office 前台
* `& f8 m, ^- m: t　　4.housekeeping department 房务部
　　5.house magazine 旅馆内部杂志或刊物
+ w- ?. A( Y1 N2 M, g: M, Z　　6.house phone 旅馆的内线电话
　　7.house wine 餐馆的散装酒
' F9 ~+ F( a8 K6 E　　8.information desk 问讯处
　　9.key rack 钥匙架
$ F  l' _$ S+ `% x% i2 w　　10.master key 万能钥匙
- W$ h8 p( j) n　　11.laundry service 洗衣服务
　　12.long distance call 长途电话
　　13.look into 查办
　　14.look through 查找
　　15.Lost and Found Desk 失物招领处
　　16.low season 淡季
6 v: I, h/ _+ g1 ?　　17.make up 整理
　　18.miscellaneous service 多项服务
　　19.0utside call 外线电话
. F  N  M9 }2 _  L　　20.pay for 赔偿
　　3.英语情景对话
; U- P  }. Y' h" M　　情景对话1
　　Bringing Down the Baggage 把行李运下去
" y& T2 |. D: b& d; `　　Bonnie:Hello Is this the Bey Captain's Desk?
. a0 I$ V2 D7 l3 n* |4 {  o8 X　　邦妮：喂，是服务台吗?
　　Cary:Yes May I help you?
　　凯里：是的。我能为您效劳吗?
7 [7 p* k- }; ~/ Q　　Bonnie:Yes.l'II be checking.out soon. Could. you arrange to have my bags brought down?
9 @, ^/ Y# ?& X; q' ~; c1 g8 S0 g　　邦妮：是的。我马上要结账。您是否可以安排把我的行李运下来呢?
　　Cary:Certainty, miss. Mayl have your room number, please?
. a$ i' z# ~0 J  `5 C. {　　凯里：好的，女士。请告诉我您的房间号码好吗?
' |9 N  }( \1 k% _) A5 B* c: E1 `　　Bonnie:Room 310.
, c2 y3 d3 s' [' t" j　　邦妮：310房间。
4 }4 O# E" a& i; _8 A　　Cary:What time will you be checking out?
0 b4 i5 h) d1 R- B& F* i6 x　　凯里：您什么时候结账?
　　Bonnie:About tBn minutes later .
　　邦妮：大约再过10分钟。
- {4 V) A7 g4 c0 K　　Cary:l see. Could you make sure that your bags are packed before you leave?
　　凯里：我知道了。请您在离开前确定行李打包好了没有，好吗?
　　Bonnie:Sure.
　　邦妮：好的。
　　Cary:You may collect your bags from the Bell Captain's Desk in the lobby.
　　凯里：您可以在大厅的服务台领取行李。
. l; ]  V5 D" E4 Q　　Bonnie:l see. Thank you.
　　邦妮：我知道了。谢谢。
/ V# e- F+ S  j: o: j+ b0 _) s' p; P+ D　　Cary:You are welcome.
　　凯里：不用客气。
# [1 J6 U4 w8 \2 r+ t　　情境对话2
　　Clerk:Good moming, sir.May I help you?
5 ^1 {( B  ~, W- B! M& I8 I7 R' g, _　　服务员：早上好，需要我效劳吗?
　　Han Dong:Yes,l'd like to settle my bill.
4 V8 G* U0 F0 ]　　韩冬：是的，我想结账。
　　Clerk:Certainly, sir.What name is it?
+ O" ^' \. d% |% S: w, o　　服务员：好的。您叫什么名字?
　　Han Dong:Han Dong, from Room 1314.
　　韩冬：韩冬，住1314房间。
　　Clerk:May I have your room kay, please?
　　服务员：请把房间钥匙给我好吗?
# x, A  o8 M! Q: s2 u6 p　　Han Dong:Sure. Here you are.
　　韩冬：好的。在这儿。
　　Clerk:Just a moment, please. I'II draw up your bill for you. Thank you for waiting.Your bill total is $ 320.
　　服务员：请等一下，我帮您结算账单。让您久等了。您的账单总计320美元。
　　Han Dong: Would that be all right if I pay it in cash?
4 Q7 o, s* r, y! J$ v0 _$ R: }　　韩冬：用现金，可以吗?
　　Clerk:Certainly, sir.
　　服务员：当然可以，先生。
' b" T) g1 S# J6 u- p7 P$ S" z" K0 f　　Han Dong:Here you are.
- X; o& |7 k( b8 s0 t# c　　韩冬：给您。
1 r) u  O: X7 u/ C　　Clerk:Please sign your name here.
　　服务员：请在这里签上您的名字。
" o+ Q4 t1 @! K+ J+ `1 ^5 j: J; l) [　　Han Dong:Oh, yes.
- U7 T+ B3 G: U2 p9 _% x　　韩冬：噢，好的。
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